Définition des services à la personne
Les services à la personne regroupent l’ensemble des services contribuant au mieux-être des citoyens à leur domicile.
Ils connaissent une forte croissance, correspondant à une demande sociale importante et diversifiée. On distingue 3 grands domaines de service à la personne :
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- Les services à la famille : garde d’enfants, soutien scolaire, cours à domicile, garde-malade…
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- Les services de la vie quotidienne : travaux ménagers, préparation des repas à domicile, livraison des repas et courses à domicile, petits travaux de jardinage…
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- Les services aux personnes dépendantes : assistance aux personnes âgées, assistance aux personnes handicapées, conduite de véhicule personnel…
Historique de Confiez-Nous
Suite à la perte du beau-père de Laetitia Gaugoin, il était difficile pour elle et son mari, M. Richard Gaugoin de s’occuper des diverses tâches administratives ainsi que de l'entretien de la maison et du terrain. De plus, ils avaient du mal à gérer les déplacements école, activité sportive et culturelle et les périodes de vacances scolaires de leur fille Lola.
En effet, leurs emplois du temps étaient chargés en raison de leurs emplois professionnels.
Leur seul moyen était d'externaliser une partie de leurs activités. Ils ont ainsi recherché une entreprise ou association digne de confiance, mais ils se sont vite aperçus du manque de prestataire.
C’est à ce titre que l’idée de créer une entreprise ou une association de service à la personne leur est venue. Une entreprise qui pourrait fournir un panel de prestations comme (Travaux de jardinage, ménage, repassage, assistance administrative, petit déplacement hors domicile, accompagnement des enfants école /domicile, et tout cela pas uniquement pour les personnes âgées mais pouvant être aussi destinés à tous les couples d'actifs et les ménages monoparentaux.
C’est ainsi que Confiez-Nous a été créé en mai 2009.
Le développement de Confiez-Nous s’est accentué par la suite et s’est traduit par son ouverture en franchise en avril 2010. Plusieurs ouvertures de franchises ont déja été effectuées, Cosne-sur-Loire, Vendôme...d'autres sont prévues en septembre 2011, Troyes, Bordeaux, Tours, Auxerre ....
Le marché des services à la personne
Le marché des services à la personne représente de fortes opportunités de croissance en raison de plusieurs facteurs :
Un contexte législatif et fiscal favorable :
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Une personne qui utilise les services d’un salarié à domicile ou d’une entreprise prestataire agréée pour sa résidence principale ou secondaire peut bénéficier d’une réduction de 50%.
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Le taux de TVA est réduit à 5,5% pour les services à domicile.
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Les charges sociales sont réduites pour les entreprises agréées de services à la personne.
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La création du CESU (Chèque Emploi Service Universel) pré financé permettant ainsi le paiement des prestations.
Une demande importante :
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Le vieillissement de la population
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La tendance des français s’orientant vers un épanouissement personnel plus important
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La féminisation du travail
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La multiplication des couples actifs.
Le marché en quelques chiffres :
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15.6 milliards d’euro de chiffre d’affaires en 2008.
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Taux de croissance de 10% en 2008.
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2 millions de particuliers emploient des salariés à domicile.
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6 millions de ménages français seraient aujourd’hui demandeurs de services à la personne.
Ambition
CONFIEZ-NOUS va étendre très rapidement son réseau d’agence à l’ensemble de la région centre. Notre périmètre d'intervention se limite à un rayon de 20 à 25 Km en périphérie de nos agences. Notre clientèle est constituée de tous types de personne (actif, famille monoparentale, retraité, personne dépendante).
Comme défini dans notre plan d’action stratégique, la marque commerciale CONFIEZ-NOUS et son concept ont été proposés en franchise fin avril, avec comme ambition l’ouverture de 2 agences en 2010 et une moyenne de 5 agences sur 2011.
D’autre part, nous avons établi des objectifs de qualité pour l’année 2011 avec l’intention de passer ISO 9001 et QUALICERT.
Nous souhaitons faire de Confiez-Nous une référence nationale en matière de services à la personne.
Notre réseau
Agence de Briare Dans un rayon de 25 Km autour de Briare
Zone de chalandise Environ 25000 habitants
Agence de Gien Dans un rayon de 25 Km autour de Gien
Zone de chalandise Environ 55000 habitants
Agence de Montargis Dans un rayon de 25 Km autour de Montargis
Zone de chalandise Environ 75000 habitants
Agence de Vendôme Dans un rayon de 25 Km autour de Montargis
Zone de chalandise
Agence de Cosne-sur-Loire Dans un rayon de 25 Km autour de Montargis
Zone de chalandise
Notre savoir faire
Afin de faciliter le développement de votre franchise, notre équipe vous transmettra nos connaissances au niveau de :
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La politique de recrutement de nos collaborateurs
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La formation du personnel
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Le suivi personnalisé de nos clients
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La prospection de nouveaux clients
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L’apprentissage de notre logiciel de gestion
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Nos compétences juridiques, fiscales, informatiques et comptables.
